- I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005 e s.m.i. Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
- Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. PERSEO COSMETICI Via Innocenzo V Papa, 10/B – 11100 Aosta entro il termine di 30 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei Prodotti.
- La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o e-mail (info@perseocosmetici.it) purché confermata, mediante lettera raccomandata A.R. oppure tramite PEC all’indirizzo luca.linzalone@pec.it entro le 48 ore successive all’invio del telegramma o fax o e-mail.
- Cliente non può esercitare il diritto di recesso nel caso di a) di beni confezionati su misura o personalizzati; b) di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; c) alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
- Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, viene emessa nota di credito a favore del cliente.
- Entro 10 giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a spedire o consegnare i Prodotti resi al seguente indirizzo: PERSEO COSMETICI Via Innocenzo V Papa, 10/B – 11100 Aosta
- I Prodotti resi devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Sono esclusi i prodotti/articoli scaricabili online e i prodotti/articoli il quale non è possibile verificare l’uso come ad esempio smalti, trucchi di make up, eccetera.
- Le uniche spese a carico del Cliente per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione dei Prodotti a PERSEO COSMETICI.
- Non vengono ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.